תקנון האתר

רכישה באתר
בכל עמוד מוצר באתר יופיע תיאור קצר, התיאור נמסר באחריותו הבלעדית של ספק המוצר. כל מכירה באתר היא עד גמר המלאי, ולגולשים לא תהיה כל טענה לכך שאזל המלאי/המוצר נגמר.
תנאי מוקדם לרכישה הינו אישור חברת כרטיס אשראי, ולחברה יש את הזכות להשהות את המכירה/לבטל אותה עד לאחר קבלת אישור העסקה מחברת האשראי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה, עקב הצגה של טעות במחיר המוצר,תנאי התשלום או באחד מפרטי המוצר.
באם החברה תבטל את העסקה, הלקוח יקבל הודעת מייל מפורטת עם סיבת הביטול.
משלוח ההודעה יהווה ראייה שההודעה נמסרה, החברה לא תישא באחריות לאי קבלת הודעה עקב תקלה טכנית או כתובת מייל שגויה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את המחירים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

אופן איסוף המשלוח
 כל המוצרים באתר בייבי דילס כוללים משלוח בינלאומי סטנדרטי משלוחים אלה הם לכל חלקי מדינת ישראל ומתבצעים ע”י דואר ישראל וחברת צ’יטה שליחויות.
הנכם אמורים לקבל הודעת SMS כשהחבילה ממתינה לאיסוף. מיקום איסוף החבילה בד”כ תהיה נקודת איסוף שקרובה לכתובת שהזנתם בהזמנה, אך כל זה תלוי בחברת הדואר ואין באפשרותנו לדעת לאיזה נקודת איסוף החבילה תגיע.
במקרים מסוימים ובערים מסוימות, תקבלו הודעת SMS בה תוכלו לבחור נקודת איסוף קרובה לביתכם, אליה יגיע המשלוח.
מרגע קבלת ההודעה שהמוצר מחכה לאיסוף, תינתן לרשות הלקוח כ-14 ימי עבודה לאסוף את המוצר (כך על פי דואר ישראל)
האתר אינו אחראי במידה והלקוח לא אסף את החבילה בזמן והחבילה הוחזרה לשולח!
לא ניתן להוסיף אריזת מתנה למוצרים. המוצרים אינם כוללים אריזה ממותגת אלא אריזת שילוח סטנדרטית מניילון קשיח וכיסי אוויר לשמירת המוצר מפני נזקים במהלך השינוע.

זמני הגעה משוערים
המוצרים יישלחו תוך 5 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, ויגיע לנקודת האיסוף הקרובה לכתובת שהזנתם, תוך 7-35 ימי עסקים (א-ה בלבד) מיום שליחת המוצר ולא מיום ביצוע ההזמנה.
לא ניתן לבחור נקודת איסוף מראש, בחירת נקודת האיסוף מתבצעת אך ורק ע”י חברת דואר ישראל. זמני האספקה תלויים אך ורק בחברת דואר ישראל ובתנאי המשלוח של הספק.
בתקופת הזמן של תחילת השנה (ינואר-אפריל) ייתכנו עיכובים שונים במועד האספקה עקב עומס הזמנות של החגים. מועד זה יכול להתארך אף עד 50 ימים ואפילו יותר בתקופה זו!
עדיין שווה להתאזר בסבלנות ולחסוך המון כסף!
במידה ומדובר במוצר גדול בבניין של הלקוח אין מעלית/המוצר לא נכנס למעלית, קרוב לוודאי שהלקוח יחויב ישירות ע”י המובילים בתוספת תשלום ישירות אליהם.
הזמנות הכוללות יותר ממוצר אחד ממוכרים שונים עשויות להגיע בנפרד ,לכן זמן האספקה הוא שונה בכל מוצר ומוצר , ואין עילה לכך שכל המוצרים צריכים להגיע יחד ,רק בגלל שהם באותה הזמנה.
במידה לספקים או לחברת המשלוחים אין אפשרות לבצע את המשלוח אל הלקוח, יוכל הלקוח לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי/ להציע מקום חלופי לשליחת המוצר.
באזורים מסוימים כגון מעבר לקו הירוק ואזור הערבה ודרומה,  המשלוחים עלולים להתעכב בעוד 14 ימים נוספים, מעבר לזמן האספקה המקובל,בנוסף ייתכן ותחול תוספת תשלום על כך לחברת המשלוחים.

סטטוס הזמנה
לכל הזמנה יוצמד מספר מעקב שבו הלקוח יוכל לעקוב אחרי סטטוס החבילה.
תוכלו לפנות אלינו בכל עת על מנת לקבל את מספר המעקב שלכם!
למען הספר ספק, רק הודעות איימיל מפורטת עם כל פרטי ההזמנה הרלוונטים כמו מס’ הזמנה, מס’ לקוח וכו’, יעידו על קליטת ההזמנה.

לבדיקת סטטוס ההזמנה לחץ כאן

ביטול עסקה והחזר כספי עקב אי קבלת מוצר –
המוצר שלכם מתעכב או לא מגיע? אנחנו כאן לעזור. נוכל בכל עת לברר איפה נמצא
המוצר בשרשרת האספקה, ובמקרה הצורך לדאוג לכם להחזר כספי/שליחת מוצר נוסף
במקום. אנו מתחייבים לעזור לכם ככל האפשר עד למציאת הפתרון הראוי.

אספקה ושליחת המוצר מתבצעת בפועל ע”י ספקים שונים ממדינות המזרח ודואר ישראל ו/או חברת משלוחים חיצונית.
המוצרים יגיעו לנקודת איסוף הקרובה ביותר לכתובת שהוזנה בהזמנה, בכפוך לתנאי האספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים.

לא ניתן לבטל את ההזמנה מידית במידה והיא כבר נשלחה ע”י הספק!
יש לחכות עד לקבלת המוצר,
לאחר שהמוצר הגיע ליעד ונאסף תינתן בפני הלקוח (עד 14 יום מקבלת המוצר בכפוף לחוק הגנת הצרכן) אפשרות לשלוח את המוצר בחזרה לספק וישא בעלות של כך,ואז יוכל לקבל החזר כספי חלקי/מלא בהתאם לחוק הגנת הצרכן תשמ”א 1981.
במידה והמוצר יוחזר ללא האריזה המקורית רשאי האתר לקזז את ירידת הערך של המוצר מההחזר הכספי.
לאחר שנקבל את אישור הספק שאכן קיבל את המוצר בחזרה, העסקה תתבטל ויזוכה אמצע התשלום בניכוי דמי טיפול 5% מסכום הקנייה או 100 ש”ח , הנמוך מביניהם.
במידה והלקוח לא קיבל את המוצרים לאחר 35 ימים (מרגע שליחת המוצר) זה יהיה רשאי להצהיר על אי קבלת המוצר ולא יאוחר מ-60 יום מרגע שליחת המוצר.
במידת הצורך הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי בלבד ולא פיצוי אחר בנוסף ו/או במקום, וזאת בכפוף להחזרת המוצר לספק.
במידה והמוצר שקיבלתם פגום/שבור או אינו תואם את התיאור בעמוד המוצר,אם ברצונכם לבצע ביטול עסקה, ניתן לקבל החזר מלא או חלקי (יש ליצור איתנו קשר כאן)
הלקוח יצטרך במידת הצורך לשלוח תמונות/סרטונים המעידים על התקלה.
הודעת ביטול תתקבל במייל בלבד: [email protected]
אתר בייבי דילס לא נושא באחריות לכל נזק שייגרם לצד ג’, באופן ישיר או באופן עקיף, עכב אי קבלת המוצר בזמן/אי קבלת המוצר בכלל/נזק כתוצאה מפגם במוצר/כשל באספקה או במוצר כתוצאה מכוח עליון.
לא ניתן לבטל קנייה של טובין פסידים, או מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח בהתאמה אישית.

ייבוא ומכס – שימו לב!
הזמנה באתר- משמעותה ייבוא של מוצר לישראל! לכן במקרים חריגים עלולות להיות עלויות נוספות, תלוי בגודל/מחיר/סוג המוצר שהזמנתם.
תקרת המכס בישראל עומדת על 75$ להזמנה נכון לכתיבת שורות אלו. במידה ותעברו את סכום ההזמנה, על פי החוק אתם עשויים להדרש לשחרר את המוצר מהמכס בתוספת תשלום בהתאם לסכום ההזמנה.
במידה והמוצר ייעצר לבדיקת מכס ויתעכב, שחרור המוצר ייעשה ע”י הלקוח בלבד.
לא תהיה כל טענה/דרישה אל האתר לשחרר את המוצר מהמכס, ודבר זה לא יהווה עילה לביטול ההזמנה או החזר כספי כלשהו.

אחריות על המוצרים

הגולש מצהיר על כך ומבין שהמוצרים אינם נמכרים ישירות ע”י חברתנו, אלא מוצרים שנמכרים בשוק החופשי ברחבי הרשת.
האחריות של האתר ע”י המוצרים היא אך ורק על הגעת המוצרים ויצירת קשר עם ספקים לגבי בירור/בקשה להחזר כספי.
האתר לא יהיה אחראי בשום צורה על טיב המוצר או כל נזק שיגרם לכם/לילדכם כתוצאה משימוש במוצר.
במידה וקיימת אחריות למוצר, היא לא תחול במקרה של שבר/נזק פיזי/רטיבות/שימוש לא נכון או התקנה שגויה שבוצעה ע”י הלקוח.

אבטחת מידע ופרטיות ורישום לאתר –

באתר ישנו תהליך הרשמה פשוט בו תתבקשו להזין פרטים אישיים כגון שם פרטי, שם משפחה, כתובת מגורים, פרטי אשראי ועוד.
בעת ביצוע הרשמה לאתר אתם מאשרים שקראתם תקנון זה.
חברת אלעד אטרקציות לאירועים, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת ״ אלעד אטרקציות לאירועים ״ ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את רכישתך או רישומך עקב הרשמה עם פרטים כוזבים או לא מדויקים, אם התחזית לאדם אחר, כרטיס האשראי שברשותך נחסם, או אם הפרת את תנאי הסכם זה.
בכל קנייה באתר תתבקשו להזין את פרטי כרטיס האשראי על מנת לבצע את הרכישה וכדי שנוכל להעביר את ההזמנה שלכם לספק המוצרים והכנה למשלוח לארץ. אין אפשרות לרכוש באתר ללא הזנת פרטי כרטיס אשראי.
מועד ההזמנה זהו המועד הקובע לרישום במרשמי החברה  וישמש כראיה מכרעת לסכסוך/טענה בנוגע לעניין זה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
ידוע למשתמשים כי במידה ויעלו תמונה לרשתות החברתיות ויתייגו את עמוד הפייסבוק של האתר,  הם מוותרים בזאת על זכויות היוצרים ומאשרים לבעל העסק לעשות שימוש בתוכן ככל העולה על רוחו.

דיוור
 אם נרשמתם לניוזלייטר שלנו,לצורך קבלת קופון הנחה/קבלת מבצעים והטבות למייל, יש בכך הסכמה לחברת אלעד אטרקציות לאירועים או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה תוכלו לשלוח לנו איימיל מפורט עם כתובת המייל וסיבת ההסרה.
אם נרשמתם לניוזלייטר אתם מאשרים כי קראתם בעיון את התקנון ותנאי השימוש ואת תנאיו.

קניין רוחני
 כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה אלעד אטרקציות לאירועים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט
 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית, ולא שום סמכות בית דין אחר.

יצירת קשר
בכל שאלה ו/או בירור לגבי המוצר, וכן בכל פנייה אחרת בעניין פגיעה בזכות או תוכן פוגע, יש ליצור קשר באמצעות עמוד הצור קשר בלחיצה כאן
ניתן גם ליצור איתנו קשר בכתובת המייל: [email protected] ונשמח לענות לכם על כל שאלה.